신용카드깡 상담에서 주고받는 말의 뜻
상담원이 묻는 말
상담원이 묻는 말은 사용 카드와 실수령 금액과 남은 한도와 결제 조건이며 사용 카드는 이번 결제에 쓸 카드 한 장을, 결제 조건은 일시불인지 할부인지와 할부 개월을 뜻합니다.
직장인이라면 급여일과 결제일도 함께 묻는데 이 날짜는 일시불로 할지 할부로 나눌지를 정할 때 매달 결제 금액이 월급 안에 들어오는지를 보는 데 쓰입니다.
상담원이 알려 드리는 말
상담원이 원 단위로 알려 드리는 말은 결제 금액과 그 안에 든 비용이며 결제 금액에서 비용을 빼면 계좌로 들어올 실수령 금액이 되므로 이 금액들을 함께 들으면 승인 전에 받을 현금을 정확히 아실 수 있습니다.
금액은 승인 요청이 올라가기 전에 말씀드리고 그 금액에 동의하셔야 승인 요청이 올라가므로 동의 전에는 카드에 아무 기록도 남지 않습니다.
전화와 문자라는 연락 방법
상담은 010-2817-5574 로 전화와 문자를 모두 받으며 통화가 어려운 자리라면 문자로 사용 카드와 실수령 금액과 남은 한도를 보내 상담을 시작하실 수 있습니다.
문자로 시작했더라도 통화가 편해지면 같은 번호로 전화해 상담을 계속할 수 있고 어느 방법이든 동의 뒤에 승인 요청이 올라간다는 순서는 같습니다.
상담 전에 보아 둘 말과 금액
상담 전에 카드사 앱에서 남은 한도와 결제 예정 금액을 보아 두시면 결제 금액이 한도 안에 드는지와 일시불로 더해도 감당할 수 있는지를 상담 중에 바로 판단할 수 있습니다.
할부를 생각하신다면 카드사 앱의 할부 안내에서 내 카드로 되는 할부 개월도 보아 두시고 앱에 보이는 내용은 상담원이 볼 수 없으므로 직접 알려 주셔야 합니다.
상담 시간이라는 말
상담은 연중무휴로 받으며 같은 사용 카드와 같은 결제 금액이라면 상담하는 시간과 상관없이 같은 기준으로 금액을 계산합니다.
승인이 나면 본인 명의 계좌로 실수령 금액이 입금되며 은행 점검 시간과 겹치면 입금이 조금 늦어질 수 있다는 점은 상담 시간과 별개로 은행 사정에 따릅니다.
상담만 받고 마치는 경우
동의라는 말은 들은 금액대로 진행해도 된다는 답을 뜻하므로 그 답을 하지 않고 통화를 끝내면 승인 요청도 없고 카드 이용 내역에도 아무것도 찍히지 않습니다.
다른 날 다시 문의하신다면 그날 카드사 앱에 보이는 남은 한도로 결제 금액과 비용을 새로 계산하므로 앞서 들은 금액과 다를 수 있습니다.
